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会展服务和现代商务人才培养联动机制探究

摘 要:会展业的发展最能直接体现现代科学技术和经济的发展状况,显著的体现了国家、地区乃至全球科学技术和经济发展的历程.随着我国社会主义经济的快速发展,会展服务行业发展态势良好,现代商务人才的素养不断提高.但是就目前会展服务和现代商务人才的培养情况来看,现代商务人才服务会展贸易的水平和能力还有待提升,学校对现代商务人才的培养方式和理念还需要不断转变,只有实现会展服务和现代商务人才培养的联动机制,才能促进会展服务质量的提升,以及现代商务人才培养水平的提高,使现代商务人才更好的推动会展业的发展.

关键词:会展服务;现代商务人才培养;联动机制

会展业是一种新兴产业,其集商品展示交易、经济技术合作、科学交流于一体,并将信息咨询、招商引资、交通运输、以及商务服务等多种功能 融合起来,从而实现经济的多元化发展.随着社会经济的快速发展,会展业的发展速度明显加快且发展势态向好,作为现代商贸的重要组成部分,是推动整体经济良好发展的重要因素.同时,随着会展业的发展,人们对会展服务的水平要求也越来越高,大学生作为会展服务的主体,其能力的高低直接关系到会展服务的质量.高效作为培养现代商务人才的主要阵地,对会展业的发展具有重要的作用.鉴于此,必须积极推进会展服务和现代商务人才的培养积极良好的结合,使高校更新育人观念,将会展服务纳入现代商务人才培养计划,从而更好的进行人才培养.

一、会展服务和现代商务人才培养联动的原因

(一)会展行业的特殊性需求

会展服务指的是为会展提供一系列项目的服务,其中包括会前准备、事务性工作、展會现场的服务、展会后期服务.因此,会展服务需要大量的人员参和,且工作人员要随时跟随会展时间工作,并且由于会展的特殊性,对于服务人员的素质要去较高.一般将会展人才分为三大类,第一类是度整个会展记性指挥调度的人员,这类人的素质一般比较高,他们必须具备多方面的专业知识,如会展设计、会展规划、信息管理、广告学以及营销传播等.一般来说,这类人员一般度从事过和外贸相关的工作,对于会展有丰富的经验.第二类人员为会展单个项目的设计人员,这类人才有很强的专业针对性,他们一般由从事其他行业的人才经后期培训转行而来.第三来人员为会展的一线工作人员,会展具有一定的不稳定性,其最大的特点是追求短时效益,因此会展不存在固定的一线工作人员,这些人员都是从高校招募而来的志愿者或*人员.同样的,会展要求其一线工作人员具有较高的素质,就是这众多的人员推动者会展业的稳健发展.

(二)大学生是会展服务的主要群体

会展服务的范围比较广,业务量大,对于工作人员的整体素质要求比较高,它要求会展服务人的随机应变能力要快,且具备较强的实践操作能力,这就要求人员要有较高的知识修养以及身体素质,由于大学生具备较高的知识素养,他们年轻,充满青春和活力,且具备一定的专业技能,思维灵活,这就决定了他们是会展服务的不二人选,大学生从事会展服务也最符合会展行业的发展需求.例如,现代商务贸易加强了国际间的交流,很多会展会有外宾参和,因此大学生可以提供翻译、中英文讲解、礼仪等服务工作,能够有效的进行语言交流、文化沟通、情境理解以及信息反馈等,从而促进会展的顺利进行.

(三)高校和会展公司在需求上的一致性

随着社会经济的快速发展,高校教育培养人才的模式和方向也在不断发生转变,其对人才的培养尽可能的向市场的需求靠拢,并不断寻求机会,增强校企之间的合作,为学生的提供更多更好的实践平台,从而促进教学和实践更好的融合,提高学生的综合素质.对于会展公司而言,他们需要高校提供高素质的人才,提升会展服务的质量.对于高校而言,通过会展提供的机会,学生的实践能力能得到了很好的锻炼,有效的达到提升个人素质和技能的目的.因此,高校和会展公司在需求上具有一致性.

二、会展服务和现代商务人才培养的联动机制建立策略

(一)将会展服务纳入现代商务人才的培养体系,从制度上给予保障

就目前一些大型会展项目的开展情况来看,对会展服务人员的招聘都是通过临时向高校招募的方式进行的.由于会展任务的紧迫性,对服务人员得需求比较大,且对人才素质要求高,通过临时招募的方式显然不能有效的保证人才的质量.通过这样的方式,人员数量不能得到有效保证,且人员缺乏严密的组织,服务时间无法保障,招募工作没有组织性和计划性,因此具有一定的风险.和此同时,临时性的人员招募,不利于高校教育的正常开展,严重影响教学质量.

因此,将会展服务纳入现代商务人才培养体系中,能够明确的将会展服务作为一项课外实践项目,从而保证了项目执行的有效性.对于经济发达的城市和地区来看,会展服务大会是促进城市和经济发展的必要手段,因此会展业的发展受到政府的高度关注,并通过行政手段规划和制定会展计划,举行大型会展.针对此,高校可以依照城市的会展计划,和主办公司签订会展服务协议,明确双方的权利和义务,并制定人才培养策略,针对具体的会展内容及目标、时间等,组织学生进行实训,保证学生在实际的会展服务中,能充分发挥自身的技能,保证会展服务的质量.同时,针对会展,有针对性的进行教学,确定教学目标、学分比例,实训内容等,保证教学能充分调动学生的积极性,在此基础上,增加必要的经费投入,提升师资力量水平,使会展服务教学从制度层面得到保障.

(二)构建管、学、教三位一体的组织管理机构,从组织上保障机制

首先,管理方面,高校要针对会展服务,专门安排人员进行和会展公司洽谈,由各二级学院的院长以及各专业的教务主任等人员共同组成洽谈小组,他们负责和会展公司进行业务洽谈,并制定和实施人才培养方案.根据各专业的特征,会展项目的资源情况,各专业针对会展进行实训的方案、实施途径、具体的落实方法、进行评价的标准等,确定本学期的教学任务,并将两者兼顾起来,对会展服务下达工作任务,使每一个教学部门都认识到会展服务的重要性,让学校的一切力量都积极落实会展服务工作,从而保证了会展服务教学方面落实的有效性.

会展服务论文范文结:

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